FORMAS DE PAGO

 
Antes de cobrar queremos confirmar todos los datos personalmente, nuestro personal revisa el pedido y confirma con el almacén la disponibilidad y plazo de entrega. De esta forma garantizamos a nuestros clientes una información contrastada por personal cualificado antes de realizar el pago. 
 
  • Transferencia bancaria.

Cuando realiza el pedido, recibirá un correo electrónico con los datos bancarios necesarios para poder realizar el pago de su pedido. Es importante que en el concepto de la transferencia se indique el código de pedido que le facilitaremos. El importe del ingreso debe ser de la totalidad del pedido.

En todos los casos, el proceso de registro y pago está cifrado (https) por lo que ninguna tercera persona podrá acceder a sus datos. RENOVHOUSE no recopila ningún dato bancario.

 

TRANSPORTE Y SERVICIO DE MONTAJE

Precios y servicios para España peninsular, para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal consultar.

Servicio  de envío a domicilio.

Disponible para España Peninsular. Otros destinos consultar.

Coste: GRATIS en pedidos superiores a 199€, para el resto 8,95€ (Iva incl.).

IMPORTANTE: La entrega la realiza una sola persona, en algunos casos los bultos voluminosos o pesados serán entregados a pie de calle. Si desea saber si la entrega de su pedido es en su domicilio o a pie de calle no dude en contactar con nosotros.

Facilitamos su teléfono al transportista, aunque lo idóneo es indicar una dirección donde haya alguien y en su caso si prefiere entrega en horario de mañana o tarde.  Si no se puede entregar en un primer intento se programará nueva entrega.

Servicio De Montaje de Mobiliario

Entrega del pedido dentro del domicilio, ubicación, desembalaje y comprobación. Es un servicio exclusivo para mobiliario y descanso, no válido para artículos de iluminación ni decoración.

Coste: GRATIS en pedidos superiores a 999€, para el resto consultar.

Si para la entrega fueran necesarios medios adicionales (grúa, polea, elevador…), no están incluidos en el coste y serán a cargo del comprador.

Un equipo formado siempre por montadores profesionales se personarán en el domicilio del destinatario habiendo concertado cita previamente. Ya en el domicilio nuestros montadores procederán atendiendo al siguiente protocolo:

• Colocar la mercancía en el lugar indicado por el destinatario.

• Desembalar el producto utilizando herramientas específicas para no dañar el producto.

• Realizar el montaje de las patas y otros elementos sencillos, no está incluido el montaje de muebles kit. Tampoco se efectúan conexiones de fontanería, eléctricas o colocación a techo o pared.

• Retirar los embalajes para su posterior deposición en un punto limpio.

 
¿En que puedo ayudarte?
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